سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

في JPH-CL نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو عند إتمام عمليات الشراء. باستخدامك للموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع JPH-CL أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (إن وجد).
عنوان الشحن.
بيانات الطلبات والمشتريات.
معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز المستخدم لتحسين أداء الموقع.

ولا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع البنكية على خوادمنا، حيث تتم جميع عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.

ثانيًا: كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

معالجة وتنفيذ الطلبات.
التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الشحن.
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
تحسين تجربة استخدام الموقع.
إرسال العروض أو الأخبار الخاصة بالمتجر في حال موافقتك على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

ثالثًا: مشاركة البيانات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف.

قد تتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

خامسًا: حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

ورغم حرصنا على استخدام أفضل وسائل الحماية، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية والمالية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند انتهاء الحاجة إليها.

سابعًا: حقوقك

يحق لك في أي وقت:

طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة.
طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا قانونًا.
الاعتراض على استخدام بياناتك في الرسائل التسويقية.
سحب موافقتك على استقبال الرسائل الإعلانية في أي وقت.

ثامنًا: روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. ولا يتحمل JPH-CL مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياساتها قبل استخدام خدماتها.

تاسعًا: تعديل سياسة الخصوصية

يحتفظ JPH-CL بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع القوانين أو متطلبات العمل، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة استخدام بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بـ JPH-CL.