شروط الاستخدام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحبًا بك في JPH-CL. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
أولاً: قبول الشروط
يعد استخدامك لموقع JPH-CL أو إجراء أي عملية شراء من خلاله موافقةً منك على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
ويحتفظ JPH-CL بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
ثانياً: استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع للأغراض الشخصية فقط.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن ورقم الهاتف، وأي تأخير أو تعذر في التسليم ناتج عن بيانات غير صحيحة يكون على مسؤوليته.
- يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤثر على تشغيله أو أمنه أو حقوق المستخدمين الآخرين.
ثالثاً: الطلبات وتأكيد الشراء
- يخضع جميع الطلبات للمراجعة والتأكيد من قبل JPH-CL.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج.
- الاشتباه بوجود عملية احتيال أو إساءة استخدام.
- تعذر التواصل مع العميل لتأكيد البيانات أو استكمال الطلب.
وفي حالة إلغاء الطلب بعد إتمام الدفع، يتم رد المبلغ للعميل وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.
رابعاً: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع موضحة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ JPH-CL بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
خامساً: الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات من خلال شركاء الشحن المعتمدين لدى JPH-CL، وتختلف مدة التوصيل حسب المحافظة والمنطقة.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الأحوال الجوية أو تأخير شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
سادساً: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـ JPH-CL، ويُرجى مراجعتها قبل تقديم أي طلب.
سابعاً: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الشعارات، والأسماء التجارية، والصور، والتصاميم، والنصوص، والرسومات، والمحتوى المرئي، هي ملك لـ JPH-CL أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي شكل دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
ثامناً: حدود المسؤولية
يبذل JPH-CL قصارى جهده لضمان دقة المعلومات المعروضة على الموقع، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.
تاسعاً: الحسابات والبيانات
إذا أتاح الموقع إنشاء حسابات للمستخدمين، فإن العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، ويتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
عاشراً: القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المصرية في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل معه.
الحادي عشر: التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام أو استخدام الموقع، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بـ JPH-CL.